İptal ve İade Koşulları
İPTAL VE İADE ŞARTLARI
1. Amac ve Kapsam
İşbu İptal ve İade Şartları, https://eticaret.sitenano.com ("Site") uzerinden gerceklestirilen ürün satışlarina ilişkin iptal, cayma ve iade süreclerini duzenlemektedir.
Site, Sitenano Elektronik Ticaret ("Satıcı") tarafindan isletilmektedir.
2. Siparis İptali
2.1. Alıcı, siparisini ürün kargoya verilmeden once iptal edebilir.
2.2. Kargoya verilen siparislerde iptal mumkun olmayip, cayma hakkı kapsaminda iade süreci isletilir.
2.3. İptal edilen siparise ilişkin ödeme, kullanilan ödeme yontemi ile iade edilir.
3. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünu teslim aldigi tarihten itibaren 14 (on dört) gun icinde herhangi bir gerekce göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkınin kullanilabilmesi icin, bu süre icinde Satıcı'ya yazili bildirim yapilmalidir.
4. Ürünun Kullanim Durumu ve İade Şartları
Alıcı, cayma hakkı kapsaminda ürünu, yalnizca niteligini, özelliklerini ve isleyisini belirlemek amaciyla makul olcude inceleyebilir.
Asagidaki hallerde iade kabul edilmeyebilir veya ürün bedelinde deger kaybi dusulebilir:
- Ürünun olagan deneme sinirlarini asacak sekilde kullanilmasi,
- Ürünun tekrar satilabilirlik vasfini kaybetmesi,
- Orijinal ambalajinin zarar gormesi ve ürünun ticari degerinin dusmesi,
- Aksesuar, garanti belgesi veya tamamlayici unsurlarin eksik gonderilmesi,
- Üründe kullanim kaynakli deformasyon, hasar veya hijyen kaybi olusmasi.
Ürünun tüketici tarafindan olagan kullanimin otesinde kullanilmasi sonucu meydana gelen deger azalmasindan Alıcı sorumludur.
5. Cayma Hakkınin Kullanilamayacagi Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yonetmeligi uyarinca;
- Alıcı'nin özel talebi doğrultusunda hazirlanan ürünler
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve ambalaji acilmis ürünler
- Cabuk bozulabilen ürünler
- Tesliminden sonra baska ürünlerle karisan ve ayristirilmasi mumkun olmayan ürünler
bakimindan cayma hakkı kullanilamaz.
6. Ayipli Ürün
Teslim edilen ürünun ayipli olmasi halinde Alıcı'nin haklari, 6502 sayili Tüketicinin Korunmasi Hakkında Kanun kapsaminda saklidir.
Ayipli ürünlerde kargo bedeli Satıcı tarafindan karsilanir.
7. İade Sureci ve Ödeme
Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulasmasindan itibaren 14 (on dört) gun icinde ürün bedeli, Alıcı'nin ödeme yaptigi yontemle iade edilir.
Bankalardan veya ödeme kuruluslarindan kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu degildir.